为确保您为旅途做好准备，我们已加强搭乘航班前的措施，令旅程更安心。
所有旅客登机前都会接受体温检测，同时，机上备用非接触式测温仪，可随时为有需求旅客提供测温。
为了确保无接触的值机手续办理体验，您还可通过海南航空APP、微信公众号、微信小程序、官网、移动官网等渠道进行网上值机。
当您进入候机楼办理登机手续时，请确认佩戴口罩、无发热（≥37.3度）、干咳等症状，在过去14天内无中、高风险地区旅居史。如您有以上任意一种情况，请及时告知工作人员。
为确保乘客及员工的健康，海南航空制定并严格实施多项保障措施。
在您办理值机时，须根据各航线要求提前进行健康申报。
地面或机组人员将在登机前对所有旅客进测温，并对您的健康证明、旅行轨迹、核酸检测证明等进行核查。确保所有登机的旅客符合该航线的疫情管控要求。
我们在登机门/机舱门为每名登机的旅客提供免洗消毒洗手液。
我们提升了洁净度标准，为您带来更宽敞的机上空间，并变更相应服务以减少身体接触。
机上备有口罩和消毒湿巾，如您有口罩、消毒湿巾的使用需求，请联系当班乘务组。
有发热、乏力、干咳等症状旅客将安置在隔离区，由专人为其提供服务，并为其提供口罩、消毒湿巾、一次性医用橡胶手套。同时，根据中国民航局的要求，收集旅客所在排及前后三排（共七排）旅客信息。
飞行中随时提示旅客做好自我防护措施，包括正确佩戴口罩，减少洗手间排队聚集等。根据所飞航线，航班到达前广播告知旅客目的地防疫要求，提示旅客做好落地防疫检查准备。
执行航班机组每日上报体温、身体状况。如有发热、乏力、咳嗽等症状，将停止执行航班。航班机组人员根据民航局要求的航线风险等级划分，佩戴各类防护用品，如口罩，医用防护手套、护目镜、防护服等。
我们在客舱采用的高效微粒子空气过滤系统（HEPA）以及空气循环技术，能有效过滤空气中99.9%以上的污染物，确保客舱空气质素维持在最佳水平。
除常规清洁打扫外，飞行中每 1 小时使用客舱清洗消毒剂对洗手间进行一次消毒，并完成记录。
为全面支持联防联控抗击新型冠状病毒肺炎疫情的工作，降低客舱传播风险，海南航空对空中客舱服务及餐食进行了优化调整，实际餐食配备请以机上服务为准。
我们致力于保持物体表面洁净及引导旅客保持安全距离，从而使您在旅程全程都受到保护。
我们将在飞行结束后对航空器及车辆进行清洁/消毒，保障所有旅客的安全出行。
